Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan dsus4

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di dsus4.my, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur semua hak dan tanggungjawab anda.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Privasi TersediaHubungi Kami
dsus4 Terma dan Syarat Penggunaan dsus4
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi dsus4 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan dasar.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dsus4.my untuk mendapat jawapan segera mengenai peruntukan terma tertentu, hak pembatalan akaun atau sebarang kekeliruan berkaitan dasar.
Talian Bantuan Hubungi talian bantuan kami semasa waktu operasi untuk berbincang secara terus dengan wakil yang boleh menjelaskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat yang memerlukan pengesahan.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana dsus4 Melindungi Hak Anda

Kami menguruskan data, keselamatan akaun dan rekod transaksi anda mengikut piawaian yang ditetapkan untuk pasaran Malaysia.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di dsus4.my.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh perundangan Malaysia.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat akaun pada bila-bila masa.

Penutupan Akaun

Sekiranya anda ingin menutup akaun di dsus4.my, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat dsus4

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat dsus4.my. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma dan Syarat dsus4 meliputi hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, peraturan penggunaan akaun, dasar transaksi kewangan, pengurusan data peribadi dan prosedur penyelesaian pertikaian di Malaysia.

Ya, kami berhak mengemas kini Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa sepenuhnya.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan mengenai sebarang peruntukan terma dan mengemukakan aduan melalui saluran sokongan kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dsus4 dan juga syarat penyedia pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda menyemak kedua-dua set syarat sebelum membuat sebarang transaksi.

Pelanggaran Terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Dalam kes tertentu, tindakan selanjutnya mungkin diambil mengikut perundangan Malaysia yang berkuat kuasa pada masa itu.

Aduan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami atau melalui fungsi sembang langsung di dsus4.my. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa lima hari bekerja untuk setiap aduan berkaitan dasar yang diterima.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Untuk salinan rasmi dalam format PDF, hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakannya segera.