Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan dsus4

Di dsus4, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data DisulitkanAkses TerkawalHak Anda TerjaminPematuhan TempatanHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
dsus4 Privasi Anda Adalah Keutamaan dsus4
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara untuk Berhubung dengan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan dsus4 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Semua pertanyaan berkaitan data peribadi dikendalikan oleh pasukan yang diberi kuasa dalam masa 48 jam.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun anda, termasuk permintaan akses atau pemadaman data.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi kami secara dalam talian untuk menyerahkan permintaan berstruktur. Setiap borang direkodkan dan dirujuk dengan nombor aduan unik untuk tujuan penjejakan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana dsus4 Melindungi Akaun Anda

Kami melaksanakan enam lapisan perlindungan untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa.

Pengendalian Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan anda.

Kuki dan Penjejakan

dsus4 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman melayari anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi — termasuk pembayaran Boost dan GrabPay — disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan tempatan.

Pegawai Privasi

dsus4 melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap dasar ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kami Terima Paling Kerap

Bahagian ini mengumpulkan jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna dsus4 berkaitan hak privasi, pengurusan data dan cara untuk mengemukakan permintaan rasmi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran (termasuk Touch 'n Go dan FPX) serta log aktiviti akaun. Hanya data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan anda dikumpulkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kecuali untuk memproses pembayaran melalui rakan pemproses yang sah, atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Semua pihak ketiga tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan ketat.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam talian. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod kewangan perlu disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum boleh dipadamkan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman sesawang kami. Semua kuki boleh diurus melalui pelayar anda.

Rekod transaksi, termasuk pembayaran melalui GrabPay dan Boost, disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas itu, data diarkibkan dengan selamat atau dipadamkan secara kekal.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam masa 24 jam, selaras dengan keperluan pemberitahuan tempatan.

Halaman Berkaitan

Andar Bahar Perompak Laut Mencari Emas Soalan Lazim